Sistem Informasi Manajemen ATM Bank

Profil BankCIMB Niaga

            PT Bank CIMB Niaga Tbk atau CIMB Niaga berdiri pada 1955. Saat ini, CIMB Niaga merupakan bank terbesar kelima si Indonesia jika dilihat dari sisi aset. Selain itu, pprestasi, keunggulannya pada bidang pelayanan naasabah dan pengembangan manajemen cukup diakui dalam dunia perbankan Indonesia.

Layanan atau fasilitas Bank CIMB Niaga

ATM
            Nikmati layanan CIMB Niaga melalui ribuan mesin ATM yang tersebar dan link ke ATM Bersama & Prima, MEPS (Sistem Pembayaran Elektronik Malaysia) dan VISA Plus di seluruh dunia.

Phone Banking 14041
            Kapanpun Anda membutuhkan bantuan atau memiliki pertanyaan mengenai perbankan, cukup hubungi 14041 untuk mendapatkan informasi aktual. Bahkan transaksi keuangan dapat dilakukan melalui telepon Anda. Phone Banking dapat dihubungi 24 jam dari manapun, di Indonesia atau luar negeri.

CIMB Clicks
            Sebuah layanan instan perbankan menggunakan koneksi internet yang memungkinkan Anda untuk melakukan transaksi perbankan tanpa harus meninggalkan kursi Anda. Keamanan bukanlah sebuah persoalan dalam layanan ini; kami menggunakan captcha (kode alfanumerik acak) untuk memastikan bahwa respon dihasilkan oleh manusia, dan secureword(kode yang dibuat sendiri oleh pengguna) untuk menunjukkan bahwa Anda berada di situs yang benar milik CIMB Niaga.
Daftarkan diri Anda melalui www.cimbclicks.co.id

Go Mobile
            Akses terluas dan tercepat… Itulah gambaran kami tentang Go Mobile. Kami memahami tingginya mobilitas dan kebutuhan Nasabah kami akan transaksi perbankan yang tepat waktu. Apapun perangkat mobileyang digunakan, aktivitas perbankan Anda hanyalah sejauh sebuah tap saja...kapanpun di manapun. Transaksi mobile juga dapat diakses melalui SMS Menu. Daftar sekarang juga dan nikmati mobilitas perbankan tak terbatas.

Self Service Terminal (SST)
            Layanan perbankan dengan layar sentuh dan tampilan menarik yang akan memudahkan Anda dalam melakukan transaksi non-tunai.

Self Service Terminal (SST)
            Layanan perbankan dengan layar sentuh dan tampilan menarik yang akan memudahkan Anda dalam melakukan transaksi non-tunai.

Transaksi Setor Tunai
            Menyetorkan uang tunai Anda tidak lagi melalui berbagai prosedur yang menyita waktu. Cukup gunakan CDM (Mesin Setor Tunai) kami untuk menyetor uang tunai  ke rekening CIMB Niaga lainnya.

Daftar Billing Provider
            Lihat biller apa saja yang dapat Anda akses saat melakukan transaksi perbankan melalui layanan akses elektronik kami.

Rekening Ponsel
            REKENING PONSEL
 Pertama di Indonesia!  Transfer uang GRATIS antar nomor ponsel, tanpa rekening bank.  Tarik tunai bisa dengan ponsel di ATM CIMB Niaga mana saja.

Digital Lounge
            Menatap masa depan dalam perbankan ritel, CIMB Niaga menciptakan kantor cabang masa depan yang dinamakan CIMB Niaga Digital Lounge. Sebuah konsep perbankan yang menyatukan teknologi terbaru untuk memberikan pengalaman perbankan yang cepat dan tidak merepotkan bagi nasabah perbankan ritel.

Digital Lounge dari CIMB Niaga dikelola oleh Digital Banking Manager yang akan memberikan solusi bagi nasabah perbankan individual.

Sistem Pemrosesan Transaksi ATM

ATM memberikan kelebihan lain seperti informasi saldo serta melakukan

berbagai pembayaran dalam waktu yang sangat cepat melalui pendebetan. Salah satu produk perbankan yang memberikan pelayanan dan kemudahan kepada nasabah perbankan adalah ATM (Anjungan Tunai Mandiri). ATM

Ada limakepuasan yang dapat dirasakan nasabah bila bertransaksim dengan

ATM, yaitu:

1.Kemudahan penggunaan jasa perbankan.

2.Keleluasaan waktu pelayanan selama 24 jam.

3.Kecepatan dan ketepatan pelayanan.

4.Keamanan pelayanan.

5.Keanekaragaman jenis pelayanan

Secara umum fungsi ATM mungkin sudah diketahui oleh kebanyakan

orang, yaitu dapat melakukan penarikan uang tunai (cash withdrawal), namun

selain itu masih banyak fungsi ATM yang dapat mempermudah kepentingan kita

sebagai nasabah dalam melakukan aktivitas perbankan, seperti:

1. Informasi Saldo.

2. Pembayaran tagihan handphone yang menggunakan SIM

Card Telko msel, Satelindo dan IM3 SMART Indosat.

3. Pembayaran kartu kredit.

4. Pembayaran telefon.

5. Pembayaran pinjaman/personal loan

6. Pemindahbukuan (over booking).

7. Pengubahan PIN

            ATM ini merupakan sebuah alat yang digunakan nasabah untuk melakukan berbagai transaksi yang berhubungan dengan keuangan nasabah sendiri. Dengan penggunaan ATM ini nasabah dapat mencetak data transaksi yang dilakukan pada saat itu juga. Proses pengolahan data pada ATM terjadi pada saat nasabah memasukkan kartu ATM dan melakukan transaksi sehingga data tabungan nasabah dapat menunjukkan berkurang maupun bertambah sesuai dengan transaksi yang dilakukannya.

ATM yang dipasang oleh pihak perbankan untuk mempermudah nasabah dalam menarik uang dan transaksi lain. Adapun sistem dan prosedur operasional yang dilakukan adalah sebagai berikut;

a. Persiapan Restocking/Replenishment

Monitoring ATM, adalah merupakan aktivitas pemantauan secara berkala

kondisi ATM-ATM yang dikelola ATM Regional Center(ATM RC) melalui

terminal B24, untuk mengetahui status dan saldo ATM, sebagai acuan untuk  menindaklanjuti EDMS (Electronic Delilens Manitoring System) permasalahan

yang terkait.

 Adapun pemantauan dilaksanakan sebagai berikut;

1.Monitoring ATM dilakukan secara berkala pada hari kerja mulai jam

08.00 WIB sampai dengan jam 17.00 WIB.

2.Khusus di luar jam kerja atau hari libur pelaksanaanya tergantung dari

kondisi ATM-ATM yang dikelola masing-masing ATM RC.
3. Monitoring dilakukan oleh Pemimpin ATM RC atau petugas yang ditunjuk.
4.Hasil monitoring ATM dicatat dalam sebuah registrasi tabulasi atau white board.

b. Penyedian Uang
Permintaan uang ke cabang sentra kas harus dikendalikan dengan baik atas dasar prediksi kebutuhan kurang lebih dua hari untuk masing-masing ATM Dilakukan penyortiran uang okleh petugas cash vault dan petugas restocking terhadap uang palsu, uang tidak layak pakai (lusuh) atau pecahan yang tidak sesuai untuk segera di-register dan dikembalikan ke cabang sentra kas guna mendapatkan pergantian sesuai dengan pendekatan ATM RC dengan cabang sentral kasnya.

c. Pelaksanaan Restocking
Restocking dilaksanakan oleh para petugas yang telah ditunjuk oleh Pemimpin ATM RC, yang terdiri dari petugas restocking, supir dan petugas keamanan, dimana dalam implementasinya melakukan sesuai dengan fungsinya.

d. Hardware dan komunikas

Apabila terjadi kerusakan hardwaremesin ATM (berikut sarana

pendukungnya) serta gangguan komunikasi maka ATM RC harus segera melaporkan kepada provider/vendor pada kesempatan pertama yakni pihak yang

ditunjuk untuk melakukan perbaikan

Bentuk dari sistem jaringan kerja serta peralatan pendukung yang

diterapkan suatu perusahaan merupakan faktor yang mempengaruhi bentuk dan

kecepatan pengolahan data. Ada dua metode pengolahan data elektronik yang

pada umumnya dapat diterapkan dalam si

stem informasi akuntansi adalah:

1.Batch Processing

2.Immediate Processing(On-line Processing)

Penjelasan atas masing-masing metode ini adalah sebagai berikut:

Sistem Informasi Manajemen

1.    Definisi Dan Pengertian SIM

Definisi Sistem

       Definisi sistem dapat dilihat dari dua pendekatan, yaitu pendekatan prosedur dan pendekatan komponen/elemen

•            Sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan suatu sasaran tertentu

•            Prosedur adalah suatu urut-urutan yang tepat dari tahapan-tahapan instruksi yang menerangkan apa (what) yang harus dikerjakan, siapa(who) yang mengerjakan, kapan(when) dikerjakan dan bagaimana (how) mengerjakannya.

DEFINISI INFORMASI

•            Informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi yang menerimanya.

DEFINISI SISTEM INFORMASI

Sistem Informasi adalah suatu sistem didalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan yang diperlukan.

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

SIM bukan merupakan hal baru. Ruang lingkup SIM sebenarnya tertuang pada tiga kata pembentuknya, yaitu “sistem”, “informasi”, dan “manajemen”. Sistem merupakan kumpulan elemen yang saling berhubungan satu sama lain yang membentuk satu kesatuan dalam usaha mencapai suatu tujuan. Di dalam perusahaan, yang dimaksud elemen dari sistem adalah departemen-departemen internal, seperti persediaan barang mentah, produksi, persediaan barang jadi, promosi, penjualan, keuangan, personalia; serta pihak eksternal seperti supplier dan konsumen yang saling terkait satu sama lain dan membentuk satu kesatuan usaha.

Beberapa ahli telah memberikan rumusan tentang sistem informasi manajemen, antara lain :

1.         SIM adalah pengembagan dan penggunaan sistem-sistem informasi yang efektif dalam organisasi-organisasi (Kroenke, David, 1989)

2.         SIM didefinisikan sebagai suatu sistem berbasis komputer yang menyediakan informasi bagi beberapa pemakai yang mempunyai kebutuhan yang serupa. Informasi menjelaskan perusahaan atau salah satu sistem utamanya mengenai apa yang telah terjadi di masa lalu, apa yang sedang terjadi sekarang dan apa yang mungkin terjadi di masa depan. Informasi tersebut tersedia dalam bentuk laporan periodik, laporan khusus dan output dari simulasi matematika. Informasi digunakan oleh pengelola maupun staf lainnya pada saat mereka membuat keputusan untuk memecahkan masalah (Mc. Leod, 1995)

3.         SIM merupakan metode formal yang menyediakan informasi yag akurat dan tepat waktu kepada manajemen untuk mempermudah proses pengambilan keputusan dan membuat organisasi dapat melakukan fungsi perencanaan , operasi secara efektif dan pengendalian (Stoner, 1996)

Dari definisi-definisi di atas, dapat ditarik kesimpulan, bahwa SIM adalah suatu sistem yang dirancang untuk menyediakan informasi guna mendukung pengambilan keputusan pada kegiatan manajemen dalam suatu organisasi.

2.    Komponen Pembangun SIM

à   Hardware Dan Software

-      Hardware

Hardware atau dalam bahasa indonesia-nya disebut juga dengan nama “perangkat keras” adalah salah satu komponen dari sebuah komputer yang sifat alat nya bisa dilihat dan diraba secara langsung atau yang berbentuk nyata, yang berfungsi untuk mendukung proses komputerisasi.

Dengan adanya perintah yang dapat dimengerti oleh hardware tersebut, maka hardware tersebut dapat melakukan berbagai kegiatan yang telah ditentukan oleh pemberi perintah. perangkat keras komputer dibagi menjadi :

1.      input divice (unit masukan)

2.      Process device (unit Pemrosesan)

3.    Output device (unit keluaran)

4.    Backing Storage ( unit penyimpanan)

5.    Periferal ( unit tambahan)

-      Software

Software / perangkat lunak,  adalah sekumpulan data elektronik yang disimpan dan diatur oleh komputer, data elektronik yang disimpan oleh komputer itu dapat berupa program atau instruksi yang akan menjalankan suatu perintah. melalui sofware atau perangkat lunak inilah suatu komputer dapat menjalankan suatu perintah. Software secara fisik tidak ada wujudnya.

à   Prosedure / Pedoman

Prosedur merupakan komponen fisik karena prosedur disediakan dalam bentuk fisik. seperti : buku panduan dan instruksi. 
3 jenis prosedur yg dibutuhkan : 
à instruksi untuk pemakai, cara yang diperlukan bagi pemakai untuk mendapatkan      informasi yang akan digunakan
à instruksi untuk penyiapan masukan 
à instruksi pengoperasian untuk karyawan pusat komputer 

à Model Manajemen

Model manajemen digunakan untuk mengukur pekerjaan, memutuskan tindakan pengendalian, merumuskan aturan keputusan baru untuk diterapkan personalia operasional, dna mengalokasi sumber daya. Proses pengendalian manajemen memerlukan jenis informasi berikut :

1) Pekerjaan yang telah direncanakan (standar, ekspektasi, anggaran, dll)

2) Penyimpangan dari pekerjaan yang telah direncanakan

3) Sebab penyimpangan

4) Analisis keputusan atau arah tindakan yang mungkin

à   Database

Data Base (basis data) merupakan kumpulan data yang saling berhubungan. . Prinsip utama Data Base adalah pengaturan data  dengan tujuan utama fleksibelitas dan kecepatan pada saat pengambilan data kembali.

Database digunakan untuk:

- File-file tempat penyimpanan data dan informasi

- Media penyimpanan seperti pita komputer, paket piringan.

Organisasi dan Metode

I . PENGERTIAN ORGANISASI DAN METODE

A.Organisasi

Istilah organisasi berasal dari kata organon/bahasa yunani. Yang berarti alat, tools. Desain organisasi (organizational design) merupakan proses memilih dan mengimplementasikan struktur yang terbaik untuk mengelola sumber-sumber untuk mencapai tujuan. 

Ciri-ciri organisasi ialah:
1) terdiri daripada dua orang atau lebih
2) ada kerjasama
3) ada komunikasi antar satu anggota dengan yang lain
4) ada tujuan yang ingin dicapai.

Organisasi adalah sekelompok orang (dua atau lebih) yang secara formal dipersatukan dalam suatu kerjasama untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.

1. Organisasi Menurut Stoner

Organisasi adalah suatu pola hubungan-hubungan yang melalui mana orang-orang di bawah pengarahan manajer mengejar tujuan bersama.

2. Organisasi Menurut James D. Mooney
Organisasi adalah bentuk setiap perserikatan manusia untuk mencapai tujuan bersama.

3. Organisasi Menurut Chester I. Bernard
Organisasi merupakan suatu sistem aktivitas kerja sama yang dilakukan oleh dua orang atau lebih.

4. Organisasi Menurut Prof. Dr. Sondang Siagian
Organisasi adalah setiap bentuk persekutuan dua orang atau lebih yang bekerja sama untuk suatu tujuan bersama dan terikat secara formal.

B. Metode

Sedangkan istilah metode tersebut berarti suatu tata kerja yang dapat mencapai tujuan secara efisien.
Adapun ciri-ciri dari Metode adalah
• Metode kualitatif cenderung subyektif dalam menentukan masalah dan perumusan masalah dan dalam deskripsi lebih banyak menggunakan data yang bersifat trend.
• Menjabarkan suatu masalah pada rumusan itu.

Pengertian organisasi dan metode (secara lengkap) adalah rangkaian proses kegiatan yang harus dilakukan untuk meningkatkan kegunaan segala sumber dan faktor yang menentukan bagi berhasilnya proses manajemen terutama dengan memperhatikan fungsi dan dinamika organisasi atau birokrasi dalam rangka mencapai tujuan yang sudah ditetapkan.

Dari pengertian tersebut terkandung beberapa maksud yaitu :

1. Organisasi dan metode merupakan kunci atau syarat pelaksanaan kerja yang setepat-tepatnya,
2. Organisasi dan metode penting bagi kegiatan manajemen,
1. Organisasi dan metode dapat memanfaatkan sumber-sumber dan waktu yang tersedia, dan
2. Organisasi dan metode berguna dalam meningkatkan efisiensi kerja untuk mencapai tujuan.

II.  MANAJEMEN DAN ORGANISASI

Manajemen adalah proses kegiatan pencapaian tujuan melalui kerjasama antar manusia. Rumusan tersebut mengandung pengertian adanya hubungan timbal balik antara kegiatan dan kerjasama di satu pihak dengan tujuan di pihak lain.

Tujuan-tujuan Manajemen, terdiri atas 4 :

1.  Manajemen Organisasional

Ditujukan untuk dapat mengenali keberadaan manajemen sumber daya manusia dalam memberikan kontribusi pada pencapaian efektivitas organisasi.

2. Manajemen Fungsional

Ditujukan untuk mempertahankan kontribusi departemen pada tingkat yang sesuai dengan kebutuhan organisasi. Sumber daya manusia menjadi tidak berharga jika manajemen sumber daya manusia memiliki kriteria yang lebih rendah dari tingkat kebutuhan organisasi.

3. Manajemen Sosial

Ditujukan untuk secara etis dan sosial merespon terhadap kebutuhan-kebutuhan dan tantangan-tantangan masyarakat melalui tindakan meminimasi dampak negatif terhadap organisasi.

4.  Manajemen Personal

Ditujukan untuk membantu karyawan dalam pencapaian tujuannya, minimal tujuan-tujuan yang dapat mempertinggi kontribusi individual terhadap organisasi. Tujuan personal karyawan harus dipertimbangkan jika parakaryawan harus dipertahankan, dipensiunkan, atau dimotivasi.

Untuk dapat mencapai tujuan tersebut maka perlu dibentuk suatu organisasi yang pada pokoknya secara fungsional dapat diartikan sebagai sekelompok manusia yang dipersatukan dalam suatu kerja sama yang efisien untuk mencapai tujuan. Sehingga dapat dikatakan bahwa fungsi organisasi adalah sebagai alat dari manajemen untuk mencapai tujuan. Jadi dalam rangka manajemen maka harus ada organisasi, demikian eratnya hubungan antara manajemen dan organisasi.

III. MANAJEMEN DAN TATA KERJA

Tata kerja atau metode adalah satu cara bagaimana (how) agar sumber-sumber dan waktu yang tersedia dan amat diperlukan, dapat dimanfaatkan dengan tepat sehingga proses kegiatan manajemen dapat dilaksanakan dengan tepat pula.

Dengan tata kerja yang tepat mengandung arti bahwa proses kegiatan pencapaian tujuan sudah dilakukan secara ilmiah dan praktis, di samping itu pemakaian tata kerja yang tepat pada pokoknya ditujukan untuk :

1. Menghindari terjadinya pemborosan di dalam pendayagunaan sumber-sumber dan waktu yang tersedia
2. Menghindari kemacetan-kemacetan dan kesimpangsiuran dalam proses pencapaian tujuan
3. Menjamin adanya pembagian kerja, waktu dan koordinasi yang tepat.

Jadi hubungan antara manajemen dan tata kerja dapat dilukiskan seperti di bawah ini :

• Manajemen : Menjelaskan perlunya ada proses kegiatan dan pendayagunaan sumber- Sumber serta waktu sebagai faktor-faktor yang diperlukan untuk pelak-sanaan kegiatan demi tercapainya tujuan
• Tata Kerja : Menjelaskan bagaimana proses kegiatan itu harus dilaksanakan sesuai dengan sumber-sumber dan waktu yang tersedia.

IV. MANAJEMEN, ORGANISASI DAN TATA KERJA

Eratnya hubungan atau hubungan timbal balik antara ketiga hal tersebut adalah sebagai berikut :

1. Manajemen: proses kegiatan pencapaian tujuan melalui kerja sama antar manusia.
2. Organisasi: alat bagi pencapaian tujuan tersebut dan alat bagi pengelompokkan kerja sama.
3. Tata Kerja: pola cara-cara bagaimana kegiatan dan kerja sama tersebut harus dilaksanakan sehingga tujuan tercapai secara efisien.

Dari konsep tersebut, jelaslah bahwa baik manajemen, organisasi maupun tata kerja ketiganya diarahkan kepada tercapainya tujuan.

Hubungan antara Arti Penting Organisasi dengan proposal tentang Perseroan Terbatas (PT)

Menurut saya terdapat hubungan antara proposal minggu lalu yang berisikan Perseroan Terbatas (PT) dengan Arti Penting Organisasi dan Metode.Baik dari segi Bentuk dan Macamnya, Perseroan Terbatas (PT) termasuk ke dalam Organisasi Niaga karena Organisasi yang mempunyai tujuan utama mencari keuntungan dalam berbisnis.Dan termasuk kedalam Bentuk Organisasi Staff & Lini karena Suatu bentuk organisasi ini di mana dapat pelimpahan wewenang berlangsung secara vertikal dan sepenuhnya dari pucuk pimpinan ke kepala bagian di
bawahnya serta masing-masing pejabat,manajer ditempatkan satu atau lebih pejabat staff yang tidak mempunyai wewenang memerintah tapi hanya sebagai penasihat, misalnya mengenai masalah kearsipan, keuangan, personel dan sebagainya.

Sumber :
http://gabyclarasintapw.blogspot.com/2011/12/manajemen-dan-organisasi.html
http://dahlia-lya.blogspot.com/2012/01/bab-v-manajemen-dan-organisasi.html
http://novira1311.wordpress.com/2009/10/23/organisasi-dan-metode-dalam-perusahaan/
http://aloel129.blogspot.com/2012/04/2-pengertian-organisasi-dan-metode.html
http://rissqy09.wordpress.com/2009/10/22/pengertian-organisasi-dan-metode/
http://tkampus.blogspot.com/2012/03/arti-organisasi-dan-metode.html